FAQ > 1 - Billetterie

1 - Billetterie

• Comment savoir si mes billets sont bien achetés ?
  
• Dois-je imprimer mes billets ?
  
• Je ne parviens pas à me connecter à mon compte client, que faire ?
  
• Je rencontre un souci au moment de la réservation, je reviens à la page d’accueil. Que faire ?
  
• J'ai acheté un billet auprès de mon CSE, dois-je réserver un créneau sur votre site internet ?
  
• J'ai acheté un billet auprès de mon CSE, puis-je venir voir les expositions en soirée ?
  
• J'ai acheté un billet via mon CSE, qui dois-je contacter en cas de problème avec ma commande ?
  
• J'ai des billets achetés auprès de mon CE ou des invitations, dois-je réserver mon billet ?
  
• Je n'arrive pas à réserver de créneau sur votre site avec mon billet acheté avec mon CSE, comment faire ?
  
• Je ne pourrai pas me présenter au créneau réservé, puis-je venir à celui d’avant ou d’après ?
  
• Je rencontre un problème avec ma commande de billets effectuée sur votre site, qui contacter ?
  
• Je suis un CSE et j'ai acheté des billets en prévente. Est-il possible d'échanger ou de rembourser des billets périmés ?
  
• Les dates que je désire sont complètes, puis-je acheter des billets sur place ?
  
• Mes billets peuvent-ils être échangés, modifiés ou remboursés ?
  
• On va être en retard est-ce qu'on pourra entrer quand même ?
  
• Où retrouver mes billets achetés ?
  
• Proposez-vous de la billetterie pour les CSE et si oui, quel est le minimum de commande ?
  
• Puis-je utiliser les billets CSE / préventes pour venir dans le cadre d'une visite de groupe avec mon entreprise ?
  
• Quelle est la durée de validité des billets proposés aux comités d'entreprise ?